こんにちは!
歯科助手兼受付の植田です☺︎︎
暑かったり、急に雨が降ってきたり、なんだかお天気が落ち着かないですねヾ(・ω・`;)ノ
台風も近づいているようで…心配です
当院には雨用にタオルや、貸出用の傘も置いておりますので、急な雨で傘がない際などよろしければお声がけくださいませ~!
私は今スーパースタッフ育成塾というセミナーを受講しておりまして、先日第一回目の宿題を出し終わりました!
無事に宿題を提出できてほっとしましたぁ~( *´•ω•`*)ホッ
その中に「プラス言葉を意識して使う」というものがあります。
スタッフに挨拶をする際にお名前を呼んで、プラス言葉をかけたり、
「疲れた」などのマイナス言葉を「がんばったー!」にするなど意識して毎日取り組みました\(◡̈)/
言葉は自分の口から出て、また自分の耳に入っていくので、「疲れた」と言うと余計に疲れるし、マイナスの言葉を言うと余計にマイナスな気持ちになるのだそうです〣( ºΔº )〣
なので、プラス言葉を意識して使うと、気持ちもどんどんプラスになります(*´∇`*)
自分にも、相手にもプラスの言葉をかけるとみんな気持ちよくコミュニケーションがとれるようになりますね!
まつばら歯科にはプラス言葉がたくさん(*´∇`*)
スタッフのトイレ等にもポスターを貼ってます♪
プラス言葉で明るい気持ちで患者様にも接しられるようこれからもがんばります♪
医療法人社団愛正会
新秋津・秋津駅前まつばら歯科でお待ちしております(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾