こんばんは、衛生士の室田です。
先日、歯科材料を取り扱っている(株)ヨシダさんが主催した『デンタルネクストアクション』のセミナーに行ってきました。
人気があり当初は満席と言われ一度は断念しましたが 院長の奥さんがキャンセル待ちをしてくださり なんとかチケットを入手して頂きました。
セミナーの講師の方々は、個性的かつエネルギッシュで どの話も飽きることなくあっという間の7時間でした。
主に 患者様とのコミュニケーション能力を高める為の内容ですが 歯科医師、内科医、衛生士などのさまざな職種の講師が話すので どの話も勉強になりました。
スペシャル講師には テレビでも活躍されている メンタリストのDaiGoさんの講演もあり 患者様の本音を聞き出すテクニックを指導して頂きました。
今回、学んだことを少しでも仕事に役立てていきたいと思います。