こんばんは、新秋津・秋津駅前まつばら歯科の歯科衛生士の室田です。

昨日は　院をお休みさせて頂き勉強会＆新年会をさせて頂きました。

私達は月1回、各分野のプロフェッショナルな講師をお招きして勉強させて頂いてます。

今回は「日本ホスピタリティー・マナー研究所」から松澤　萬紀先生がもっと患者様が笑顔になるために私達は何が出来るかを教えて下さいました。

患者様が　どんな事を望んでいられるか　私達は表情や行動から「気づく」事の大切さを学び、そして【おもてなしの心】がいかに大事かをしっかり学ぶ事が出来ました。

私達のチョットした気づきで患者様が安心して通院が出来るようになるために

一人一人がおもてなしの精神を極めていきたいと思います。

 

しっかり勉強した後は　スタッフが待ちに待った新年会です。

近所のクロスコート内の「BACHI」を貸切して新人スタッフが企画したイベントを盛り込んで　ワイワイ楽しく過ごしました。

なかでも一番盛り上がったのは　「ビンゴ大会」です。院長先生が　豪華な景品を用意してくれるので　大盛り上がりでした。

残念ながら　私は当たらなかったのですが　見事にビンゴしたスタッフは大喜びでした。

今回も勉強と親睦を深められる有意義な一日を過ごす事が出来ました。

新しい知識を身につけた私達に　会いに来て下さい。

お待ちしております。